CONDITIONS GENERALES DE VENTES
Durée du séjour :
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Formalités de réservation :
La réservation sera effective à réception du règlement d’un acompte correspondant à 40 % du montant total du séjour par virement bancaire, avec un minimum d’une nuitée par chambre retenue pour les courts séjours
Le montant de cet acompte sera déduit du coût total du séjour lors de votre départ.
En l’absence du versement de l’acompte jusqu’à 1 mois avant la date du début de votre séjour, nous ne pourrons considérer votre réservation comme ferme et définitive et nous nous réservons le droit de remettre les chambres en disponibilité.
Code de la consommation – droit de rétractation :
Une réservation faite en ligne, par téléphone, et/ou par correspondance est un achat à distance. Il s’agit d’un contrat conclu à distance au sens de la définition donnée par le Code de la consommation. Nous sommes soumis aux articles L. 121-17 et suivants du code de la consommation. Nous portons à votre attention que le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats des prestations de services d’hébergement.
Annulation du séjour par le client :
Toute annulation de votre part, interfère directement sur la bonne gestion de nos chambres d’hôtes.
Toute annulation peut entraîner des frais supplémentaires.
Toute annulation doit impérativement être notifiée par mail et/ou courrier et confirmer par AU CLAIR VENTOUX.
Pour toute annulation 15 jours et plus avant la date du début de votre séjour, l’acompte vous sera remboursé, déduction faite des frais d’annulation de 15 €
En cas de non-présentation sous un délais de 24h à la date de votre début de séjour, le contrat devient nul et nous disposerons de la chambre. Dans ce cas l’acompte reste acquis, et vous devrez payer le solde de votre séjour.
En cas de départ anticipé en cours de séjour : le règlement total de la prestation réservée est dû, et ce quel qu’en soit le motif.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.
Annulation du séjour par le propriétaire :
Si avant le début de votre séjour, nous sommes amenés à devoir annuler votre réservation, nous vous sen informerons par tous moyens et vous serez intégralement remboursés des sommes déjà versées, sans qu’aucune pénalité ne vous soit appliquée.
Règlement du solde de l’hébergement :
Le paiement du solde du séjour s’effectuera le jour de votre départ et ce conformément à votre réservation avec les éventuels frais additionnels, afférents aux suppléments petits déjeuners et ou lessive
A ce jour nous ne sommes pas encore dotés de moyens de paiement par CB. Un distributeur de billet se trouve au centre du village.
En attendant nous acceptons les espèces, les virements bancaires, les chèques bancaires.
Animaux de compagnie :
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Dommages & dégradations :
Vous êtes responsables de tous les dommages qui pourraient survenir de votre fait. Vous êtes tenu d’être assurer par un contrat d’assurance type responsabilités civile. Faute de quoi les frais de réparations y compris le temps des interventions nécessaires à la remise en état seront à votre charges. Ils feront l’objet d’une facturation distincte de votre séjour, sur la base des justificatifs et des frais pouvant être engagés.
Modification des conditions générales de vente :
Les présentes conditions de ventes sont modifiables à tout moment et sans préavis.
Le règlement de l’acompte, emporte confirmation de votre accord plein et entier sur les présentes conditions générales.
ART DE VIVRE ET UTILISATION DES LIEUX AU CLAIR VENTOUX
Nous vous rappelons que vous allez séjourner chez l’habitant. Afin de garantir la quiétude des lieux et le confort de tout à chacun, le respect d’un certain « art de vivre » est exigé de tous.
Vous vous engagez à respecter les présentes conditions générales de vente, ainsi que les consignes de savoir-vivre qui pourraient également vous être indiquées lors de votre séjour.
Il est formellement interdit de fumer et/ou de vapoter dans notre maison et ses chambres.
A l’extérieur vous êtes à proximité d’un environnement fragile et sensible au feu de forêt, encore plus en cas de vent. Aussi nous vous demandons de rester très vigilant quant à vos mégots.
A la fin de votre séjour vous vous engagez à rendre les chambres en parfait état et exempte de tous dommages.
Pour le bien-être de la maison, nous demandons à nos hôtes de bien vouloir se faire discrets de 22h30 à 8h00.
Il est précisé que la cuisine intérieure reste privée et n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes. Mais vous pouvez prendre un repas froid au Pool House, où sont à mis à votre disposition un frigo, vaisselles, évier.
L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux. Les enfants de moins de 10 ans, doivent être accompagnés par un adulte dans notre maison et/ou sur le terrain (inclus la piscine).
La piscine est ouverte de 8h à 20h. Elle est équipée d’une alarme. Mais la baignade reste sous votre entière responsabilité (hauteur mini 1,30 hauteur maxi 1,80)
Votre séjour au Clair Ventoux et l’usage de nos équipement comme la piscine et le parking se fait volontairement et à vos propres risques.
Au clair Ventoux se dégage de toute responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce, quelle qu’en soit la cause.